Rujukan Laman

Buka Terma akurat78 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal akses anda, penggunaan kandungan, perubahan akaun, dan keadaan apabila kami perlu mengehadkan atau menamatkan akses di wilayah yang disokong.

Akaun dan aksesWilayah disokongBahasa MalaysiaSemakan perubahan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terokai Skop Kegunaan Akaun

akurat78 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal cara anda membuka akaun, membaca kandungan, dan menggunakan apa sahaja ciri yang kami sediakan di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika ada perbezaan antara versi bahasa, kami gunakan versi yang kami tetapkan untuk wilayah anda. Kami juga boleh mengemas

1
kini klausa apabila perlu, dan kemas kini itu berkuat kuasa selepas dipaparkan pada halaman ini atau dalam akaun anda. Sebarang penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Untuk konteks transaksi tempatan, kami memaparkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai pilihan
2
yang berkait dengan semakan akaun dan pemprosesan dalaman. Jika sesuatu bahagian bercanggah dengan kehendak undang-undang setempat, kami hanya melaksanakannya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang tersebut. Anda boleh semak semula bila-bila masa jika perlu menyelaras pilihan anda dengan keadaan akaun semasa, terutama sebelum anda hantar permintaan baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tukar Saluran Bantuan Anda

Jika ada klausa yang anda mahu semak semula, kami sediakan saluran yang jelas supaya anda boleh tanya tanpa perlu meneka. Hantar mesej melalui sembang dalam akaun, emelkan pertanyaan anda, atau gunakan borang permintaan yang dipautkan pada halaman bantuan. Sertakan butiran yang berkaitan supaya kami boleh padankan rekod anda, jelaskan perubahan yang terpakai, dan jawab dengan lebih tepat untuk anda di sini. Jika perlu, kami akan terangkan bentuk semakan yang perlu dibuat sebelum apa-apa tindakan diambil.

Pasukan dalam talian

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang jika anda mahu tanya tentang klausa tertentu, status semakan, atau maksud satu ayat dalam terma. Ini biasanya saluran paling cepat untuk isu yang sudah ada nombor rujukan, dan kami boleh jelaskan terus tanpa banyak pusingan.

Emel Sokongan

Emel sesuai jika anda perlukan jawapan bertulis, mahu lampirkan dokumen, atau perlu huraian yang lebih panjang tentang perubahan terkini. Sertakan nama akaun dan masa kejadian supaya semakan tidak tertangguh, terutama apabila kami perlu padankan rekod lama dengan tepat.

Borang Permintaan

Borang ini sesuai untuk pembetulan butiran, semakan semula persetujuan, atau pertikaian yang memerlukan rekod teratur. Kami akan membalas melalui saluran yang sama selepas butiran disahkan oleh pasukan kami, bersama langkah seterusnya yang perlu anda buat.

DATA DAN KUKI

Lihat Cara Kami Urus Data

Kami memegang data minimum yang perlu untuk membuka, mengesahkan dan melindungi akaun anda.

Data Akaun

Kami simpan nama, emel, nombor hubungan, dan butiran yang anda serahkan hanya untuk mengurus akses, semakan identiti, dan komunikasi berkaitan…

Kuki Sesi

Kuki sesi membantu halaman kekal stabil ketika anda bergerak antara bahagian akaun dan menyimpan tetapan bahasa.

Keselamatan Akses

Jika kami melihat cubaan log masuk yang luar biasa, kami boleh memulakan semakan tambahan sebelum membenarkan akses.

Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod operasi selama perlu untuk pengurusan akaun, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, emel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi, hantar permintaan melalui saluran bantuan.

Hubungi & Pembetulan

Untuk permintaan akses, pembetulan, atau pertanyaan tentang bahagian tertentu, hubungi kami terus melalui kaedah yang dipaparkan dalam akaun.

Buka Soalan Tentang Terma

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca terma kami. Kami guna bahasa yang terus dan ringkas supaya anda tahu apa yang terpakai, bagaimana perubahan dibuat, dan saluran mana yang perlu digunakan jika ada pertikaian atau pembetulan. Jika jawapan yang anda perlukan masih belum jelas, terus hubungi kami melalui saluran bantuan yang disenaraikan di bawah pada halaman ini sebelum anda meneruskan sebarang tindakan.

Sesiapa yang membuka akaun, membaca kandungan, atau terus menggunakan laman kami tertakluk kepada terma ini. Jika anda berada di wilayah yang disokong, syarat yang dipaparkan kepada anda ialah yang kami gunakan untuk hubungan penggunaan itu pada halaman ini.

Jika anda tidak bersetuju, jangan terus menggunakan ciri yang berkaitan dan hubungi kami untuk penjelasan lanjut. Kami boleh terangkan klausa yang mengelirukan, tetapi keputusan untuk meneruskan penggunaan tetap pada anda tanpa tekanan.

Boleh. Kami mungkin mengemas kini terma apabila undang-undang, keselamatan, atau proses akaun berubah. Tarikh kuat kuasa akan dipaparkan, dan penggunaan berterusan selepas itu bermakna anda menerima versi baharu yang kami tetapkan.

Maklumat anda digunakan untuk membuka dan mengesahkan akaun, mengurus komunikasi, serta menyelesaikan semakan yang berkaitan dengan terma. Kami hanya memproses data yang perlu untuk tujuan itu dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang di bawah kerangka ini.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan dengan butiran yang mahu dikemas kini. Jika perubahan menyentuh keselamatan atau identiti, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod anda dikemas kini dengan tepat.

Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahpengenal pasti maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut keperluan keselamatan dan pematuhan.

Mulakan dengan saluran bantuan yang kami senaraikan, kemudian berikan tarikh, mesej, dan butiran akaun yang berkaitan. Kami akan semak isu anda dan balas mengikut saluran yang paling sesuai, dengan maklum balas yang jelas.

Buka Terma akurat78 untuk Malaysia

Tukar Saluran Bantuan Anda

Sembang Dalam Akaun

Emel Sokongan

Borang Permintaan

Lihat Cara Kami Urus Data

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Akses

Simpanan Rekod

Permintaan Perubahan

Hubungi & Pembetulan

Buka Soalan Tentang Terma

01 Siapa yang tertakluk kepada terma ini?

02 Apa berlaku jika saya tidak bersetuju?

03 Boleh terma berubah selepas saya buka akaun?

04 Bagaimana maklumat saya digunakan di bawah terma ini?

05 Bolehkah saya minta pembetulan pada maklumat akaun?

06 Berapa lama rekod disimpan?

07 Siapa yang saya hubungi jika ada pertikaian?

Halaman Berkaitan